読者ハガキから
介護職の悩みをご紹介！
★訪問介護員の質も問題ですが、ケアマネジャーの質も、「おや？」と首をかしげることがあります。（東京都・訪問ヘルパー）
★スタッフ同士の価値観の違い、チームワークが取れない。ご利用者とのゆっくりした時間を取ることができない。（高知県・グループホームケアスタッフ）
★ヘルパーの登録人数が減り、サービス提供責任者の負担（現場でのケア）が大きくなっている。（千葉県・介護保険事務員）
★2007年８月号にも載っていましたが、研修がほとんどない事業所が多いと思います。特に小規模なところは。（東京都・介護福祉士・訪問ヘルパー）
★私が辞めてから、登録ヘルパーが５人ほど辞めたそうです。仕事がまわりきれないと、常勤ヘルパーの友人がぼやいています。人がいない!?（滋賀県・介護福祉士）
★ケアマネジャーからの指示が命令のように感じる。ご利用者の生活の現場を、役所やケアマネジャーは見てほしい。ご利用者やご家族は、ヘルパーではなく、役所やケアマネジャーにじかに訴えてほしい。
★90歳の高齢者宅へ掃除の訪問介護に伺っていますが、ヘルパーの私を「お客さん」と間違え、玄関だけはピカピカに掃除してから私を出迎えてくれます。帰り際が大変で、90歳のそのご利用者と60歳の娘さんが、お互いの「我慢できないところ」を私に大声で話しかけるので帰れず、１～２時間黙って聞いてあげます。その不満はケアマネジャーにぶつけて帰宅します。帰宅後、１時間クラシックを聴きながらお風呂に入ります。（広島県・訪問ヘルパー）